Non, le nouveau chargeur de poche IQOS 3 DUO n'est pas compatible avec les versions précédentes d'IQOS.
Si vous insérez le stylet IQOS 2.4 PLUS dans le chargeur de poche IQOS 3, le stylet ne conviendra pas car ils sont de tailles différentes.
Si vous insérez accidentellement le stylet IQOS 3 dans le chargeur de poche IQOS 2.4 PLUS, les voyants du chargeur de poche commenceront à clignoter, mais le support ne se chargera pas.
Assurez-vous de toujours charger votre stylet IQOS 3 avec le chargeur de poche IQOS 3.

Si votre portable abrite une puce NFC, activez simplement votre NFC dans le menu des paramètres de votre portable.
Les deux appareils se connecteront automatiquement lorsque vous les rapprochez l’un de l’autre (espacés de moins de 4 cm) et la page web IQOS s’ouvrira. C’est tout.

Vous pouvez utiliser l'adaptateur secteur IQOS de vos anciens appareils IQOS. Mais le câble USB IQOS 3 DUO a un port USB-C, qui est différent de l'IQOS 2.4 PLUS, alors assurez-vous de toujours utiliser le bon câble. 

Si vous avez déjà un appareil IQOS 3 et que vous souhaitez utiliser votre dispositif IQOS 3 DUO avec le chargeur de poche du IQOS 3, il se peut que vous ayez besoin de mettre à jour votre firmware.
Pour savoir si votre IQOS 3 actuel a besoin d’une mise à jour, effectuez les opérations suivantes :
1. Rechargez complètement votre dispositif IQOS 3 DUO et insérez-le dans le chargeur de poche du IQOS 3
2. Appuyez sur le bouton du chargeur de poche pour vérifier le voyant d’état du dispositif :
a. Si le voyant clignote une fois – besoin d’une mise à jour
b. Si le voyant clignote deux fois – pas besoin d’une mise à jour
Vous pouvez mettre à jour le firmware de votre appareil dans un magasin IQOS. C’est gratuit.

Après la mise à jour, vous serez en mesure de recharger et d’utiliser votre dispositif IQOS 3 DUO avec le chargeur de poche du IQOS 3.

Vous pouvez facilement réinitialiser votre appareil IQOS 3 DUO en appuyant et en gardant le bouton du chargeur de poche enfoncé pendant 10 secondes (jusqu’à ce que les lumières s’atténuent), puis relâchez-le.
Tous les voyants d’état de la batterie s’éteindront, clignoteront trois fois, et s’atténueront progressivement, pour confirmer la réinitialisation.

Vous pouvez vérifier l’état du stylet (combien d’utilisations sont disponibles sans le recharger) de deux façons – soit sur le stylet lui-même soit sur le chargeur de poche :

Pour vérifier l’état sur le stylet :
- Appuyez et relâchez le bouton du stylet :

• 2 voyants – prêt pour deux utilisations
• 1 voyant – prêt pour une utilisation
• Pas de voyant – Stylet non rechargé

Pour vérifier l’état du dispositif sur le chargeur de poche :
- Appuyez et relâchez le bouton du chargeur de poche
- 2 voyants – prêt pour deux utilisations
- 1 voyant – prêt pour une utilisation


* Pour les clients qui utilisent une version mixte du dispositif IQOS 3 DUO dans le chargeur de poche du IQOS 3. Dans certains cas, il peut être nécessaire de mettre à jour le firmware du chargeur de poche du IQOS 3 pour savoir quand le dispositif est prêt pour 1 utilisation.

Le nouveau IQOS 3 DUO est aujourd'hui l'appareil avec le stylet le plus puissant le plus rapide.
Nous l'avons conçu autour de vos besoin pour vous puissez profiter de la meilleure expérience possible. Il est désormais possible de consommer deux sticks d'affilés sans avoir à recharger le stylet. Et en plus, lorsqu'il est nécessaire de recharger l'appareil, l'IQOS 3 DUO a un temps de charge réduit!
Quand il est complètement chargé, il est au moins 2 minutes et 20 secondes plus rapide que l'IQOS 2.4 PLUS, et au moins 1 minute 40 secondes plus rapide que l'IQOS 3. Il a également le système IQOS ProtectPlus, pour une meilleure protection et fiabilité, ainsi qu'une puce NFC qui facilite plus que jamais l'enregistrement de votre appareil.

L'IQOS 3 DUO vous permet de profiter de deux utilisations consécutives avant de devoir recharger.
Une fois que vous avez terminé votre première utilisation, il y aura une lumière pour montrer qu'il vous reste une autre utilisation. Si vous souhaitez la deuxième utilisation tout de suite, votre stylet IQOS est instantanément prêt pour vous.

Si vous n’avez pas besoin de la deuxième utilisation tout de suite, remettez simplement votre stylet IQOS dans le chargeur de poche pour une recharge rapide afin de vous offrir à nouveau deux utilisations. 

Appuyez simplement sur le bouton de votre chargeur de poche IQOS pendant une seconde. Les voyants LED indiqueront le niveau de charge - un voyant signifie que votre appareil a une batterie faible et que vous devez le charger, quatre voyants signifient que l'appareil est chargé à plus de 75% et prêt à être utilisé.

Les vibrations du dispositif IQOS 3 DUO sont activées dans les situations suivantes :

• Au début du processus de chauffage (une fois que vous appuyez sur le bouton du dispositif pour commencer) - une vibration
• Lorsque l’appareil est prêt à être utilisé – deux vibrations
• Lorsque l’expérience est presque terminée (30 secondes avant la fin de la session tabac) - deux vibrations 

Il faut environ 120 minutes (deux heures) pour charger complètement votre chargeur de poche IQOS 3 DUO à partir d'une prise électrique, à l'aide de l'adaptateur secteur IQOS et du câble USB.

IQOS 3 DUO est conçu pour fonctionner dans une vaste plage de température, l'utilisation optimale de l’appareil est lorsque la température est entre 0° C et 50° C.℃. 

Votre appareil IQOS 3 DUO n'a pas besoin d'être complètement chargé pour fonctionner, mais pour une expérience optimale, nous vous recommandons de charger complètement l'appareil avant de l'utiliser pour la première fois.
Si votre appareil IQOS 3 DUO est complètement chargé, vous pouvez l'utiliser jusqu'à 20 fois avant de devoir le recharger.

NFC (dérivé de la phrase en anglais 'near field communications') signifie communication en champ proche. Il permet à deux appareils électroniques, votre appareil IQOS et votre portable, de communiquer en les approchant à 4 cm l’un de l’autre.
Dans IQOS, nous utilisons cette technologie pour offrir un accès simplifié à l’expérience numérique (site web IQOS) aux utilisateurs iOS ou aux utilisateurs qui ne souhaitent pas télécharger l’appli IQOS Connect.
Il permet un enregistrement facilité de l’utilisateur/de l’appareil, une intégration simple de l’appareil pour apprendre facilement comment utiliser votre IQOS.
Avec un seul toucher, vous pouvez accéder à vos besoins les plus importants – trouver rapidement votre magasin IQOS le plus proche, contacter le service client, accéder au magasin en ligne IQOS et bien plus encore.