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Vous Avez Besoin d'Aide Avec Votre IQOS 2.4 PLUS?

Les premiers pas avec l'IQOS 2.4PLUS

Utilisez l'IQOS 2.4 PLUS
  1. Vérifiez que le chargeur de poche de votre IQOS 2.4 PLUS est allumé en appuyant sur le bouton du chargeur pendant 1 seconde.
  2. Les voyants s'allument? Vous êtes prêt. Si ce n’est pas le cas, rechargez l’appareil avec le câble et l’adaptateur secteur IQOS fournis.
  3. Ouvrez le rabat à charnière, insérez le stylet IQOS 2.4 PLUS dans le chargeur et fermez le rabat à charnière. Attendez que le petit voyant se mette à clignoter. Cela signifie que votre dispositif IQOS 2.4 PLUS est en cours de charge.
  4. Retirez le dispositif du chargeur et insérez délicatement le stick dans le dispositif. (Rappelez-vous de ne pas faire tourner le stick).
  5. Appuyez et maintenez le bouton du dispositif enfoncé. Après une vibration, le voyant du dispositif clignotera lentement. Lorsque le voyant reste blanc et fixe, votre dispositif IQOS 2.4 PLUS est prêt à l’emploi.
  6. Lorsque le voyant du dispositif s’atténue, votre session IQOS est terminée. Mais ne vous inquiétez pas, retirez simplement le bâtonnet usagé, et rechargez le dispositif aussitôt.

 

Chargez l'IQOS 2.4 PLUS
  1. Vous devez recharger votre dispositif IQOS 2.4 PLUS après chaque utilisation. Pour commencer, enlevez d’abord le stick usagé.
  2. Mettez ensuite le stylet dans le chargeur et fermez le rabat à charnière. Lorsque le voyant clignote, cela signifie que le stylet est en cours de charge.
  3. Attendez quelques minutes et le petit voyant devrait s’arrêter de clignoter. Cela signifie que votre dispositif est prêt à l’emploi.
  4. Après avoir consommé 20 sticks, rechargez le chargeur avec le câble et l’adaptateur secteur IQOS fournis.

 

 

Nettoyez votre IQOS 2.4 PLUS
  1. Pour commencer le processus de nettoyage, laissez refroidir votre dispositif IQOS 2.4 PLUS. Enlevez l’embout de votre stylet IQOS 2.4 PLUS.
  2. Tapotez le stylet pour libérer tout résidu de tabac coincé à l’intérieur. Insérez-le délicatement dans le dispositif et faites pivoter l’outil de nettoyage.
  3. De temps à autre, pensez à utiliser les bâtonnets de nettoyage. Faites attention à la lame chauffante. N'oubliez pas qu'un appareil propre garanti une expérience optimale, c'est aussi simple que cela.
  4. Enfin, n'oubliez pas de nettoyer l'intérieur de l’embout du IQOS 2.4 PLUS. C'est un bon moyen de garantir une expérience optimale. 

 

Nos conseils

Insérez correctement les sticks à chaque utilisation

Personne ne souhaite avoir un appareil endommagé, c'est certain. Pour éviter cela, lorsque vous insérez un stick dans le stylet de votre IQOS 2.4 PLUS, ne le faites pas tourner et ne forcez pas.

Voir le tutoriel

Gardez le contrôle de votre batterie.

Charger quotidiennement votre chargeur de poche IQOS 2.4 PLUS est le meilleur moyen de vous assurer que vous ne serez jamais sans votre appareil IQOS. Utilisez toujours une prise murale et essayez de la charger en même temps que vous chargez votre téléphone portable.

Voir le tutoriel

Démarrage de votre IQOS 2.4 PLUS

Appuyez sur le bouton du chargeur de poche IQOS 2.4 PLUS et maintenez-le enfoncé pendant quatre secondes, puis relâchez-le. Les voyants d'état du chargeur de poche et du support commenceront à s'allumer lentement.

Voir le tutoriel

Ce n'est pas tout. Il y a plus d'information dans le guide utilisateur IQOS 2.4 PLUS

Notre guide utilisateur de l'IQOS 2.4 PLUS vous permettra de bien savoir comment votre appareil fonctionne et ce qu'il peut faire.

Télécharger le guide utilisateur IQOS 2.4 PLUS

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