Assistance IQOS 3 MULTI

Utilisez IQOS c'est simple. Apprenez comment utiliser, nettoyer et charger votre IQOS. Découvrez plus d'astuces. 

Pour vous aider à oublier les cigarettes pour de bon, bénéficiez d'un programme d'accompagnement personnalisé.

Souvent la solution aux petits problèmes est à portée de main! Laissez nous vous aider à dépanner votre IQOS.

Si vous avez droit à un remplacement, grâce à notre service de remplacement rapide, vous n'aurez pas à attendre trop longtemps pour qu'un nouvel appareil soit livré chez vous.

Si vous êtes en vacances ou en voyage d'affaire dans un pays où IQOS est disponible et que votre appareil est endommagé, faites-le nous savoir et nous ferons le nécessaire pour régler votre problème. Trouver une solution.

Si vous endommagez accidentellement votre appareil IQOS, nous le remplacerons gratuitement* le première fois afin que vous puissiez continuer à profiter de vos moments IQOS.

Nous améliorons constamment la technologie intégrée à votre appareil. Pour vous permettre de profiter de la meilleure expérience possible, mettez à jour votre appareil.

Un appareil propre fait toute la différence et vous assure une expérience optimale. Rendez-vous dans un de nos points de vente pour un nettoyage professionnel de votre appareil.